Babymoov und Badabulle „lebenslange Garantie“ – so profitieren Sie davon

1. Ich habe mein Babymoov- und/oder Badabulle-Produkt auf dieser Marken-Webseite gekauft.

In diesem Fall tritt die lebenslange Garantie automatisch in Kraft. Sie müssen daher keinem besonderen Verfahren folgen, sondern werden ganz automatisch in unserer Kundendatenbank mit der „Lebenslangen Garantie“ registriert.

2. Ich habe mein Babymoov- und/oder Badabulle-Produkt bei einem Online-Händler oder in einem stationären Babyfachgeschäft gekauft.

In diesem Fall müssen Sie Ihr Produkt innerhalb von 2 Monaten nach dem Kauf registrieren: Hier geht’s zur Online-Registrierung

Wir legen großen Wert auf die Qualität und Langlebigkeit unserer Produkte. Denn nur so können wir unsere Kunden zufrieden stellen und Ihnen höchste Sicherheitsstandards bieten. Diese Verpflichtung spiegelt sich in der lebenslangen Garantie wider, die wir für unsere Produkte anbieten. Sie profitieren von der lebenslangen Garantie, wenn Sie sich innerhalb von zwei Monaten nach Ihrem Kauf auf unserer Webseite registrieren.

Sollten Sie dann ein Problem mit Ihrem Artikel haben, können Sie sich ganz einfach an unseren Kundenservice wenden und Ihr Produkt wird im Falle eines technischen Mangels im Rahmen der lebenslangen Garantie repariert oder ausgetauscht.

Die lebenslange Garantie von Babymoov und Badabulle ist kostenlos, persönlich und nicht übertragbar.

 

Wann tritt die lebenslange Garantie in Kraft?

Die lebenslange Garantie löst die gesetzlich verankerte 2-jährige Garantie ab und beginnt einen Tag, nachdem Ihr Produkt ab Kaufdatum zwei Jahre alt ist.

Innerhalb der ersten zwei Jahre nach Kauf des Produktes gilt die gesetzliche 2-Jahres-Garantie, die gegen Vorlage eines Kaufbelegs ohne vorherige Registrierung gültig ist. Wenn Sie also vergessen haben, sich für die lebenslange Garantie zu registrieren, ist Ihr Produkt trotzdem noch zwei Jahre nach Kauf gesetzlich geschützt.

Was deckt die lebenslange Garantie ab?

Die lebenslange Garantie tritt bei bestimmungsgemäßer Verwendung gemäß der Gebrauchsanleitung in Kraft bei elektronischen oder elektrischen Störungen und defekten Produkt-Teilen.

Was die lebenslange Garantie nicht abdeckt

Die lebenslange Garantie erstreckt sich nicht auf Verbrauchsmaterialien (Schnuller, Saugaufsätze, Flaschenbürsten, Batterien …). Nicht abgedeckt sind zudem Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch des Produktes entstehen, unsachgemäße Wartung oder Bruchschäden, Schäden durch einen Unfall oder Sturz sowie ästhetische Veränderungen an Innen- und Außenflächen, die den Gebrauch des Produkts nicht beeinträchtigen (Flecken, Kratzer, Verfärbungen …).

Die lebenslange Garantie erstreckt sich ebenso wenig auf eine normale Abnutzung, wie z.B. normalen Textilverschleiß (Verfärbungen des Stoffes bei regelmäßiger Benutzung, Risse, kleinere Löcher …).

Durch die lebenslange Garantie ebensowenig abgedeckt sind Verlust, Diebstahl oder jegliche Veränderung im Zusammenhang mit einem externen Ereignis höherer Gewalt. Ersatzteile fallen gleichfalls nicht unter die lebenslange Garantie.

Anwendung der lebenslangen Garantie

Im Rahmen der lebenslangen Garantie bietet Babymoov die Reparatur des Artikels oder den Austausch des Produkts an, wenn die Mängel irreparabel sind.

Um die dauerhafte Zufriedenheit unserer Kunden zu gewährleisten, sorgt Babymoov für eine regelmäßige Erneuerung seiner Sortimente. Sollten wir nicht in der Lage sein, den Artikel durch das gleiche Modell zu ersetzen, behalten wir uns das Recht vor, Ihnen ein ähnliches Produkt und/oder einen Artikel mit gleichwertigen technischen Eigenschaften anzubieten. Muss auf eine andere Produktpalette ausgewichen werden, erfolgt der Umtausch gegen ein gleichwertiges Produkt zum Kaufpreis. Die lebenslange Garantie berechtigt Sie nicht dazu, eine Rückerstattung für das defekte Produkt zu verlangen.

Jeder Antrag auf Gewährleistung auf die lebenslange Garantie kann eine physische Inspektion des Produkts nach sich ziehen. Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Verbrauchers.

Sie benötigen unsere Hilfe?

Wenden Sie sich mit Ihrer Frage einfach per E-Mail an unseren Kundenservice. Nutzen Sie hierzu unser Online-Kontaktformular. Sie möchten lieber mit uns persönlich sprechen? Kein Problem, rufen Sie uns von Montag bis Freitags zwischen 09:30 bis 12:30 sowie 13:30 bis 16h30 an unter der Nummer +49 (0)69 153905 164. Wir helfen Ihnen gerne weiter!